Quién es responsable de tus datos
Goldstone Immigration Consulting Ltd.
Edmonton, Alberta, Canadá
info@goldstoneimmigration.ca · +1 (780) 717-5305
Los servicios de consultoría migratoria los presta Annette P. Campos, Consultora de Inmigración Regulada de Canadá (RCIC), miembro del Colegio de Consultores de Inmigración y Ciudadanía (CICC). Puedes verificar la licencia en el registro público del CICC.
Qué datos recabamos
Los que tú nos das
Cuando llenas un formulario del sitio —registro a una sesión en línea, solicitud de contacto o de consulta— recabamos:
- nombre;
- correo electrónico;
- teléfono o número de WhatsApp;
- ciudad o país;
- edad del estudiante, cuando aplica;
- programa de interés y el mensaje que nos escribas.
Los que se generan solos
- Origen de tu visita: la campaña, el anuncio o el enlace por el que llegaste.
- Datos de navegación: páginas que viste, tipo de dispositivo y datos técnicos aproximados, a través de Google Analytics y del pixel de Meta.
- Registro de tu consentimiento: el texto exacto que se te mostró al enviar el formulario y la fecha en que lo enviaste.
No recabamos datos sensibles por este sitio. Si más adelante contratas un servicio y tu trámite requiere documentos —pasaportes, estados de cuenta, actas, antecedentes— te los pediremos por un canal distinto y bajo un acuerdo de servicios aparte, con sus propias condiciones.
Datos de menores de edad
Algunos formularios piden la edad del estudiante. Esa información la proporciona el padre, la madre o quien ejerce la tutela, no el menor. No pedimos datos de contacto del menor, no le enviamos comunicaciones y no dirigimos nuestra publicidad a menores de edad.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias
Sin estos usos no podríamos darte el servicio que pediste:
- enviarte el acceso, los recordatorios y la grabación de la sesión a la que te registraste;
- responder tu consulta y darle seguimiento;
- valorar de forma preliminar si nuestros servicios corresponden a tu caso;
- cumplir obligaciones legales y las reglas de conducta del CICC.
Finalidades adicionales
Estos usos no son indispensables. Puedes oponerte a ellos en cualquier momento sin que eso afecte el servicio:
- avisarte de otras sesiones, servicios o publicaciones nuestras;
- medir qué campañas y enlaces funcionan, para decidir dónde invertir.
Cómo limitar el uso de tus datos
Cada correo que te enviamos lleva al final un enlace para darte de baja. Surte efecto de inmediato y no necesitas explicar nada ni escribirle a nadie.
También puedes escribir a info@goldstoneimmigration.ca y pedir que dejemos de contactarte.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que los usen por su cuenta.
Los procesamos con proveedores que trabajan por instrucción nuestra y están obligados a protegerlos:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google (Workspace, Analytics) | Correo corporativo y medición del sitio |
| Meta (Facebook, Instagram) | Publicidad y medición de campañas |
| Servidores propios de Goldstone | Almacenamiento de los registros |
Esto implica que tus datos pueden salir de México y tratarse en Canadá y Estados Unidos, donde están nuestros servidores y los de estos proveedores. Al enviarnos tus datos aceptas esa transferencia, que es necesaria para prestarte el servicio.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te demos acceso a los datos que tenemos de ti, que los rectifiquemos si son inexactos, que los cancelemos de nuestros registros, o oponerte a que los usemos para una finalidad concreta. También puedes revocar tu consentimiento.
Escribe a info@goldstoneimmigration.ca con el asunto «Datos personales» e incluye:
- el nombre y el correo con los que te registraste, para poder localizarte;
- qué quieres que hagamos.
Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la respuesta no te satisface, en México puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de registro mientras siga habiendo una relación o un interés razonable, y hasta veinticuatro meses después del último contacto. Después se eliminan.
Hay dos excepciones: si pides la cancelación antes, la aplicamos en cuanto la recibimos; y si una obligación legal o profesional nos exige conservar cierta información por más tiempo, la guardamos solo por lo que dure esa obligación.
Cookies y rastreo
El sitio usa Google Analytics y el pixel de Meta para saber cuánta gente lo visita y por qué camino llegó. Esas herramientas instalan cookies en tu navegador.
Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o con una extensión de bloqueo. El sitio sigue funcionando igual si lo haces; lo único que se pierde es nuestra medición.
Cambios a este aviso
Si cambiamos algo, lo publicaremos en esta misma página y actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma importante cómo usamos tus datos, te lo avisaremos por correo.